Das Tagungszentrum Schmerlenbach von A bis Z

Wissenswertes für Ihren Aufenthalt bei uns in Bayern

Sie haben Fragen, wir die Antworten. Von A wie Anreise bis Z wie Zeitung haben wir hier alle wichtigen Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Hotel und Tagungszentrum Schmerlenbach für Sie zusammengefasst. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, können Sie unsere Mitarbeiter jederzeit ansprechen.

Außerdem finden Sie auf dieser Seite unsere Gästeinformation sowie unsere Tagungsmappe als pdf zum Download.

Tagungsmappe

Das Tagungszentrum Schmerlenbach hat viel zu bieten. Verschaffen Sie sich einen Überblick.

Gästeinformation

Alle Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Tagungszentrum Schmerlenbach auf einen Blick.

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Anreise
Ihr Zimmer steht Ihnen spätestens ab 12:00 Uhr zur Verfügung. Ein früherer Check-in ist nach Absprache möglich. Auch außerhalb der Rezeptionszeiten können Sie Ihr Zimmer beziehen. Ein Schlüssel liegt dann für Sie bereit.

Abreise
Gerne können Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr nutzen. Ein Late-Check-out ist nur nach Absprache möglich.

Adapter
Einen internationalen Steckdosen-Adapter erhalten Sie an der Rezeption.

Arzt
Sollten Sie einen Arzt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Allergie
Sollten Sie unter einer Hausstaub-Allergie leiden, erhalten Sie auf Wunsch ein Allergiker-Zimmer.
Auf Lebensmittel-Allergien oder -Unverträglichkeiten nehmen wir selbstverständlich ebenfalls Rücksicht. Informieren Sie einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption, damit sich unser Küchenteam darauf einstellen kann.

Bad
Auf Wunsch erhalten Sie einen zusätzlichen Hocker für Ihr Bad.

Banken
Eine Raiffeisenbank und eine Sparkasse, jeweils mit Geldautomat, gibt es etwa zwei Kilometer entfernt in Hösbach-Bahnhof.

Bar
Unsere Bar Kilian's befindet sich im Untergeschoss. Beachten Sie die Beschilderung im Haus. Die Öffnungszeiten sind in der Regel:
Mo.-Do. 19:30 – 22:30 Uhr
Fr. 20:30 – 23:30 Uhr
Sa. 19:30 – 23:30 Uhr

Bettwäsche-Wechsel täglich
Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche gegen eine Gebühr von 8,- € auch täglich.

Bewertung
Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, lassen Sie uns dies bitte auch wissen und bewerten Sie uns. Nähere Informationen finden Sie auf der letzten Seite der Gäste-Information.

Bibliothek, Zeitschriften
Im Durchgang zwischen Foyer und Kreuzgang befindet sich unsere Bibliothek. Sie können diese gerne während Ihres Aufenthaltes benutzen. Wir bitten Sie, die ausgelegten Zeitschriften dort zu belassen und entliehene Bücher spätestens am Tag Ihrer Abreise zurückzulegen.

Bügelservice
Auf Wunsch bieten wir Ihnen an, Ihre Wäsche innerhalb einer Stunde zu bügeln (pro Wäschestück: 5,- €).

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Check-out
Bitte räumen Sie am Abreisetag (außer an Wochenenden) bis 10:00 Uhr Ihr Zimmer. Ihren Schlüssel geben Sie bitte an der Rezeption ab oder werfen ihn am Schriftenstand ein. Ihr Gepäck können Sie gerne im hinteren Bereich des Verwaltungstraktes deponieren.

Erste Hilfe
Einen Verbandskasten finden Sie links vor der Glastür zum Restaurant. Dort befindet sich auch ein Defibrillator.

Fahrräder
Falls Sie sich sportlich betätigen möchten, stehen Ihnen für Touren in die Umgebung Mountainbikes zur Verfügung. Fahrräder und Helme können an der Rezeption kostenlos entliehen werden.

Feueralarm
Bitte beachten Sie im Falle eines Feueralarms die Hinweistafel in Ihrem Zimmer. Benutzen Sie keine Aufzüge, sondern ausschließlich die Treppenhäuser. Folgen Sie der Fluchtwegbeschilderung und finden Sie sich am Sammelplatz ein.

Fotokopieren
An unserer Rezeption besteht die Möglichkeit, Unterlagen gegen Gebühr zu fotokopieren.

Gepäckaufbewahrung
Wenn Sie vor der Abreise einen sicheren Aufbewahrungsort für Ihr Gepäck wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Gepäckservice
Auf Wunsch bringen wir Ihnen Ihr Gepäck gerne auch auf das Zimmer.

Getränke und Snacks
Alkoholfreie Getränke erhalten Sie aus den Automaten vor dem Klosterkeller im Untergeschoss. Dort finden Sie auch eine Auswahl süßer und herzhafter Snacks.

Gottesdienste
Es besteht die Möglichkeit, am Gottesdienst in der Wallfahrtskirche teilzunehmen. Beachten Sie bitte auch aktuelle Hinweise im Schaukasten vor der Kirche.

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Handtuchwechsel täglich
Auf Wunsch tauschen wir Ihre Handtücher im Bad täglich aus.

Haupteingang
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa. 06:00 bis 22:00 Uhr
So. 06:00 bis 15:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten öffnen Sie die Eingangstür mit Hilfe der Zahlenkombination, die wir Ihnen beim Check-in aushändigen.

Haustiere
Haustiere sind in unserem Hauptgebäude generell nicht gestattet.

Hygieneartikel
Für Notfälle halten wir verschiedene Hygieneartikel (Zahncreme, Zahnbürsten, Rasierklingen etc.) an der Rezeption für Sie bereit.

Internet
In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein kostenloser Internetzugang via Netzwerkkabel zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung ist eine automatische Vergabe Ihrer IP-Adresse. Sie benötigen kein Passwort. WLAN-Empfang gibt es im gesamten Haus. In unserer Bibliothek befindet sich ein Internetpoint. Dort stehen Ihnen zwei Computer, ein Arbeitsplatz für einen Laptop sowie ein Drucker zur Verfügung.

IT-Support-Service
Sollten Sie Probleme mit dem Internet-Zugang haben, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Kartenverkauf und Ticketservice
Für Konzertveranstaltungen in unserer Wallfahrtskirche sowie für öffentliche Veranstaltungen in unserem Haus erhalten Sie Karten im Vorverkauf an unserer Rezeption.

Kissenbar
Zusätzliche Kopfkissen unterschiedlicher Größe finden Sie in unserer Kissenbar im ersten Stock (Beschilderung beachten). Außerdem halten wir für Sie dort spezielle Nacken-Stützkissen und Nackenrollen bereit.

Kinder-/Babybett
Auf Wunsch erhalten Sie ein zusätzliches Kinder-/Babybett.

Kreditkarten
Wir akzeptieren EC-Karten, Visa- und Mastercard.

Labyrinth
Im Park des Tagungszentrums befindet sich ein begehbares Labyrinth. Es lädt Sie zu einem Besinnungsweg ein, der Sie mit jedem Schritt näher ans Ziel und zur Mitte führt. Das Labyrinth ist ein uraltes Lebenssymbol – ebenso wie das Wasser, das in der Mitte aus einem Quellstein sprudelt.

Ladekabel
Sollten Sie ein Ladekabel für Ihr Handy benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Mitbringsel
Wenn Sie ein kleines Geschenk suchen, finden Sie in unserer Glasvitrine vor dem Kreuzgang einige „Mitbringsel“. Sie erhalten diese Artikel an unserer Rezeption.

Nähservice
Bei Bedarf bieten wir Ihnen einen Nähservice an. Je nach Aufwand beträgt die Gebühr 10,- bis 20,- €.

Nähzeug
Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch Nähzeug zur Verfügung.

Nordic Walking
Nordic-Walking-Stöcke können Sie an der Rezeption kostenlos entleihen.

Notfälle
Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption können Sie in Notfällen über die Telefone in den Fluren Hilfe anfordern. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie dort. Hinweise auf den jeweiligen Fluchtweg befinden sich an der Innenseite Ihrer Zimmertür.

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Pausenverpflegung
Zu den Tagungspausen servieren wir unseren Gruppen Getränke und Imbissvariationen an verschiedenen Stellen im Haus. Bitte bedienen Sie sich nur dort, wo für Ihre Veranstaltung die Tagungspause serviert ist.

Post
An unserer Toreinfahrt befindet sich ein Briefkasten. Sie können Ihre Post auch an der Rezeption einwerfen, wo sie täglich um etwa 11:00 Uhr abgeholt wird. Briefmarken und Ansichtskarten erhalten Sie ebenfalls dort.

Qualitäts-Management
Wir sind bestrebt, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Sie können uns dabei helfen, indem Sie uns mitteilen, womit Sie zufrieden waren oder was wir noch besser machen können. Nutzen Sie dazu bitte den Rückmeldebogen auf Ihrem Zimmer. So helfen Sie uns, Ihren Wünschen zukünftig noch besser gerecht zu werden.

Radio
Über das Fernsehgerät in Ihrem Zimmer können Sie auch folgende Radio-Programme empfangen: 19. BR1 / 20. BR2 / 21. BR3 / 22. HR1

Rauchen
Das Rauchen ist in unserem Haus untersagt. Wir bitten Sie um Verständnis und Rücksichtnahme.
Aschenbecher finden Sie im Außenbereich am Haupteingang und bei den Nebeneingängen.

Regenschirme
Sollten Sie leihweise einen Regenschirm benötigen, finden Sie diese am Haupteingang.

Restaurant
Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss. Folgen Sie vom Haupteingang durch das Foyer den Beschilderungen.

Öffnungszeiten:
Frühstück: 07:00 bis 10:00 Uhr
Mittagessen: 12:00 bis 14:00 Uhr
Abendessen: 18:00 bis 19:30 Uhr

Sollten Sie für Ihren Seminarablauf andere Essenszeiten wünschen, sprechen Sie dies bitte mit den Mitarbeitern an der Rezeption ab. Unser Essen servieren wir Ihnen am Buffet. Sie haben dort eine reichhaltige Auswahl an Speisen, zum Teil in Bio-Qualität. Wir legen Wert auf regionalen Einkauf und fair gehandelte Produkte.

Rezeption
Öffnungszeiten: 06:30 bis 20:30 Uhr
Änderungen vorbehalten. Aktuelle Informationen an der Rezeption.

Ruhezeiten
Zwischen 13:00 und 14:00 Uhr sowie ab 22:00 Uhr bitten wir Sie, im Haus und im Bereich der Außenanlagen das Ruhebedürfnis anderer Gäste zu beachten.

Safe
Auf Wunsch können Sie Wertgegenstände oder Geld in unserem Safe an der Rezeption deponieren. Wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.

Schuhreinigung
Im Treppenhaus im Untergeschoss (Klosterkeller) befinden sich ein Schuhputz-Automat sowie Schuhputz-Utensilien.

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Telefon
Wenn Sie vom Zimmer aus extern telefonieren möchten, wählen Sie bitte die „0“ und anschließend die gewünschte Nummer. Für interne Gespräche wählen Sie die „1“ und dann die Zimmernummer des gewünschten Teilnehmers. Wenn Sie sich anrufen lassen möchten, sind Sie erreichbar unter 06021-63021 +Zimmernummer, z.B. Zimmer-Nr. 210: 06021-63021-210.

Telefonnummern
Rezeption: 99
Hausmeister: 83 oder 40
Direktor: 24
Polizei/Notruf/Feuerwehr: 112
Ärztlicher Notdienst: 116117
Taxi-Funk: 06021-21464

TV
Das Fernsehgerät können Sie rechts an der Bildschirmseite ein- bzw. ausschalten. Sie empfangen folgende Programme:
1. ARD
2. ZDF
3. Sat 1
4. 3-Sat
5. BR 3
6. HR 3
7. SWR 3
8. MDR
9. Arte
10. NTV
11. CNN
12. Kabel 1
13. Pro 7
14. RTL 2
15. RTL
16. VOX
17. Sport 1
18. Eurosport

Umwelt- und Klimaschutz
Das Umwelt-Management des Tagungszentrums Schmerlenbach ist seit 2009 nach den Standards des europäischen Umweltzertifikates EMAS zertifiziert. Seit 2010 sind wir Mitglied des „Umwelt-Pakts Bayern“ und wurden mehrfach mit dem Bayerischen Umweltsiegel für das Gastgewerbe in Gold ausgezeichnet. Unser Beitrag zur Schöpfungsverantwortung besteht u.a. darin, dass wir ausschließlich Ökostrom beziehen und eine 10,8 kWp Photovoltaik-Anlage betreiben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Umwelterklärung.

Wandern
Sowohl die unmittelbare Umgebung der Talaue, in der Schmerlenbach liegt, als auch die nahen Ausläufer des Spessarts bieten vielfältige Wandermöglichkeiten. Falls Sie eine Wanderkarte benötigen, können Sie diese an der Rezeption entleihen.

Waschen und Bügeln
Von Montag bis Freitag waschen und bügeln wir auf Wunsch auch Ihre Wäsche. Bei Abgabe vor 09:00 Uhr erfolgt die Rückgabe innerhalb von zwölf Stunden. Pro Wäschestück berechnen wir 10,- €. Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Wecken
Über das Telefon können Sie sich wecken lassen. Zum Einrichten eines Weckrufes nehmen Sie bitte den Hörer ab und wählen *46. Anschließend geben Sie bitte die gewünschte Uhrzeit (vierstellig) ein, z.B. für einen Weckruf um 07:15 Uhr: *460715. Auf Wunsch wecken wir Sie über das Zimmertelefon auch persönlich. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Rezeption.

Zeitungen
Aktuelle Tageszeitungen halten wir für Sie im Foyer bereit.

Zimmer
Wir hoffen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlfühlen. Schließen Sie es beim Verlassen bitte stets ab, da wir für abhanden gekommene Gegenstände keine Haftung übernehmen können. Für Wertsachen befindet sich im Kleiderschrank ein Schließfach. Aus ökologischen Gründen bitten wir Sie, die Fenster bei laufender Heizung nicht über längere Zeit zu kippen und für ein kurzes Durchlüften die Heizung ganz zurückzudrehen. Denken Sie daran, das Fenster beim Verlassen des Raumes zu schließen und das Licht auszuschalten.